Hawk Live ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ — ကစားသူ data ကို ကျွန်ုပ်တို့ မည်ကဲ့သို့ ကာကွယ်ပါသနည်း

နိဒါန်း

Hawk Live ဟာ ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို အပ်နှံခံထားသောကြောင့် ထိုအချက်အလက်များကို လေးလေးနက်နက် ဂရုစိုက်ကြောင်း ဤ မူဝါဒတွင် ဖော်ပြပါသည်။ ကျွန်ုပ်တို့ platform ကို register ပြုလုပ်ကာ အသုံးပြုသည့်အခါ ကစားသူ မိမိ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်တစ်ချို့ကို hawk live နှင့် မျှဝေပါသည်။ ဒါတွေကို ဘယ်လိုသိမ်းသည်၊ ဘယ်လိုသုံးသည်ဆိုတာ ကစားသူ သိပိုင်ခွင့် ရှိပါသည် — ဒါဟာ ကျွန်ုပ်တို့ ကတိကဝတ်ဖြစ်ပါတယ်။

ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒသည် hawk live ၏ website တွင် ဖြစ်ပေါ်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက် processing လုပ်ငန်းစဉ်များ အားလုံးကို ဖုံးလွှမ်းပါသည်။ Account ဖွင့်ခြင်း၊ ဂိမ်းကစားခြင်း၊ ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ခြင်း၊ customer support ဆက်သွယ်ခြင်း — ဒီ လုပ်ငန်းစဉ်တိုင်းတွင် ဖြစ်ပေါ်သော data handling ကို ဤ မူဝါဒ၏ အသက်ဝင်ပါသည်။

Hawk live platform ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို ဖတ်ရှုပြီး သဘောတူ လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။ မသဘောမတူပါက account ကို ပိတ်ပြီး platform အသုံးပြုခြင်းကို ရပ်တန့်နိုင်ပါသည်။

သိမ်းဆည်းသော အချက်အလက်များ

Hawk Live မှ ကစားသူ အသုံးပြုမှုနှင့်ဆိုင်သော အောက်ပါ အမျိုးအစားများ ကို သိမ်းဆည်းပါသည်။

ကစားသူ ကိုယ်တိုင် ပေးသော အချက်အလက်များ

• မြန်မာ ဖုန်းနံပါတ် (register ပြုလုပ်ရန် အဓိကလိုအပ်သော)
• ကစားသူ ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်သော username
• ငွေသွင်းငွေထုတ်နှင့် ချိတ်ဆက်သော mobile wallet ဆိုင်ရာ အချက်အလက် (wallet ID မျိုး — wallet password မသိမ်းပါ)
• Customer support ဆက်သွယ်ရာတွင် ပေးသော မေးခွန်း၊ complaint နှင့် conversation မှတ်တမ်း

Platform အသုံးပြုမှုမှ အလိုအလျောက် မှတ်တမ်းတင်သော အချက်အလက်များ

• IP address နှင့် device type (mobile/desktop)
• ဘယ် ဂိမ်းကို ဘယ်အချိန် ကစားသည်ဆိုသော session data
• ငွေသွင်းငွေထုတ် transaction history
• ဂိမ်းကစားမှု မှတ်တမ်း (bet amount, win/loss records)
• Platform ၏ မည်သည့် page ကို ဘယ်နှစ်ကြိမ် ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသည်ဆိုသော analytics data
• Cookies မှ ရရှိသော browsing preferences

Hawk live မှ ကစားသူ ပေးသော credit card အချက်အလက်၊ national ID number ကဲ့သို့ sensitive financial data တွေကို မသိမ်းဆည်းပါ။ ငွေပေးချေမှုကို mobile wallet provider တို့မှ တစ်ဆင့် ဆောင်ရွက်ပြီး ထို provider ၏ security layer ကို ကိုးကားပါသည်။

အချက်အလက် အသုံးပြုပုံ

Hawk Live မှ ကစားသူ၏ အချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ အသုံးပြုပါသည်။

Hawk live မှ ကစားသူ data ကို ဤ ရည်ရွယ်ချက်များ နောက်ကွယ်တွင် ဖုံးကွယ်ထားသော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုရန် ကြိုးစားမည်မဟုတ်ပါ။ ကစားသူ ကြောက်ရွံ့မည်မဟုတ်ဘဲ ယုံကြည်မှုဖြင့် platform ကို သုံးနိုင်ရန် ဒါဟာ ကျွန်ုပ်တို့ ဆောင်ကြဉ်ချက်ဖြစ်ပါသည်။

တတိယပုဂ္ဂိုလ်နှင့် မျှဝေမှု

Hawk Live မှ ကစားသူ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်နှင့် မျှဝေသော အခြေအနေများ ရှိပါသည်။ ဤ မျှဝေမှုများသည် ကစားသူ ဝန်ဆောင်မှု ပိုကောင်းရရေးနှင့် platform ကို ဆောင်ရွက်နိုင်ရေးအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော မျှဝေမှုများဖြစ်ပါသည်။

• Payment Processors — KBZPay, Wave Pay, AYA Pay, CB Pay, OK Dollar တို့နှင့် transaction ဆောင်ရွက်ရန် လိုအပ်သော ငွေကြေးနှင့်ဆိုင်သော data ကိုသာ မျှဝေပါသည်။ ဤ payment providers တို့၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒသည် hawk live ၏ control ထဲ မရှိပါ — သက်ဆိုင်ရာ provider ၏ privacy policy ကို ကြည့်ပါ။
• Game Providers — Hawk live ၏ ဂိမ်းများ ပေးသော certified game provider များနှင့် ဂိမ်းကစားမှုနှင့်ဆိုင်သော session data ကိုသာ မျှဝေပြီး ကစားသူ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မမျှဝေပါ။
• Analytics Service Providers — Platform ပိုကောင်းအောင် ဆောင်ရွက်ရန် aggregate usage data ကို analytics providers နှင့် မျှဝေနိုင်ပြီး ဤ data တွင် individual ကစားသူ identity မပါဝင်ပါ။
• တရားဥပဒေ အာဏာပိုင်များ — တရားဝင် court order သို့မဟုတ် တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက်ဖြင့် မဖြစ်မနေ ထုတ်ပေးရမည့် အခြေအနေတွင်သာ ဆောင်ရွက်ပါသည်။ Hawk live မှ ကစားသူကို တတ်နိုင်သမျှ အကြောင်းကြားရန် ကြိုးစားပါသည်။

Hawk live မှ ကစားသူ data ကို ကြော်ငြာ company များ၊ data broker များ သို့မဟုတ် unrelated တတိယပုဂ္ဂိုလ်များနှင့် ရောင်းချ မမျှဝေပါ — ဒါဟာ ကျွန်ုပ်တို့ မပြောင်းနိုင်သော ကတိကဝတ်တစ်ခုဖြစ်ပါသည်။

Cookies မူဝါဒ

Hawk Live website တွင် ကစားသူ browser မှ cookies ကို အသုံးပြုပါသည်။ Cookies ဆိုတာ ကစားသူ browser ထဲ သိမ်းဆည်းသော ဖိုင်သေးသေးလေးများဖြစ်ပြီး ကစားသူ ပြန်ဝင်သောအခါ login ပြန်ထည့်ရန် မလိုဘဲ session ကို မှတ်သားပေးပါသည်။

Hawk live တွင် သုံးသော cookies အမျိုးအစားများ

• Essential Cookies — Login session ၊ security token တို့ကို ထိန်းသိမ်းရန် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော cookies ဖြစ်ပြီး ဒါတွေ ပိတ်ထားပါက platform ကောင်းကောင်း အသုံးပြုနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။
• Performance Cookies — Platform loading speed ကောင်းမကောင်း၊ ဘယ် page မှာ ပြဿနာရှိသည်ကို စစ်ဆေးရန် hawk live developer team မှ သုံးပါသည်။
• Preference Cookies — ကစားသူ ကြိုက်သော ဂိမ်းမျိုး၊ ဘာသာစကား setting တို့ကို မှတ်သားပေးပြီး ပြန်ဝင်သောအခါ ကြိုတင် ပြင်ဆင်ထားပြီးသော experience ကို ပေးနိုင်ပါသည်။

ကစားသူ browser settings မှ cookies ကို block ပြုလုပ်နိုင်သော်လည်း essential cookies ကို block ပြုလုပ်ပါက hawk live account ဝင်ရောက်ခြင်းနှင့် ဂိမ်းကစားခြင်းတွင် ပြဿနာ ဖြစ်နိုင်ပါသည်။ ဒါကြောင့် hawk live site ကို အသုံးပြုနေစဉ် essential cookies ကိုတော့ ဖွင့်ထားရန် တိုက်တွန်းပါသည်။

Data လုံခြုံမှု

Hawk Live ၏ ကစားသူ data ကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာ အကာအကွယ်များ ထားရှိပါသည်။

• SSL/TLS Encryption — Hawk live website နှင့် ကစားသူ browser ကြား ကူးလူးသော data တိုင်းကို 256-bit SSL encryption ဖြင့် ကာကွယ်ထားပြီး ကြားလူ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်ခြင်း မရှိပါ။
• Two-Factor Authentication — ကစားသူ account ကို ဖုန်းနံပါတ် OTP ဖြင့် ထပ်ဆင့် ကာကွယ်နိုင်ပြီး hawk live မှ ဒါကို enable ပြုလုပ်ရန် တိုက်တွန်းပါသည်။
• Server Security — Hawk live ၏ server များကို restricted data center တွင် ထားရှိပြီး unauthorized access ကို တားဆီးသော firewall နှင့် intrusion detection system တို့ဖြင့် ကာကွယ်ပါသည်။
• Regular Security Audits — Hawk live security team မှ platform ကို ပုံမှန် vulnerability assessment ပြုလုပ်ပြီး weakness တွေကို ကြိုတင်ဖယ်ရှားနိုင်ရန် ကြိုးပမ်းနေပါသည်။
• Staff Access Control — Hawk live ၏ ဝန်ထမ်းများသည် ကိုယ်ကိုယ်တိုင် တာဝန်ဆိုင်သော data ကိုသာ ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပိုင်ခွင့် ရှိပြီး ကစားသူ data ကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုသမျှကို log မှတ်တမ်းတင်ပါသည်။

အဆင်ပြေအောင် ကြိုးစားသော်လည်း internet ဆိုသည်မှာ ၁၀၀% မဖြစ်နိုင်သောကြောင့် hawk live မှ data breach ဖြစ်ပေါ်မည်ဟု မမျှော်လင့်ဘဲ ကာကွယ်မှု layers များ ထပ်ဆင့် ထားရှိနေပါသည်။ Breach ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသူကို အကြောင်းကြားပြီး ဖြေရှင်းရန် ကြိုးစားပါမည်။

ကစားသူ အခွင့်အရေးများ

Hawk Live ၏ ကစားသူတိုင်း မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိပါသည်။ ဤ အခွင့်အရေးများကို exercising ပြုလုပ်ရန် support@hawklive.net သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။

• ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပိုင်ခွင့် (Right of Access) — မိမိနှင့်ဆိုင်သော hawk live တွင် သိမ်းဆည်းထားသော data တွေကို ကြည့်ပိုင်ခွင့် ရှိပြီး တောင်းဆိုပါက ၃၀ ရက်အတွင်း ထောက်ပံ့ပေးပါမည်။
• ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် (Right of Rectification) — မမှန်ကန်သော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး hawk live မှ မှန်ကန်ကြောင်း စစ်ဆေးပြီး ပြင်ဆင်ပေးပါမည်။
• ဖျက်ပစ်ရန် တောင်းဆိုပိုင်ခွင့် (Right to Erasure) — Account ပိတ်ပြီးနောက် မိမိ data ကို ဖျက်ပစ်ပေးရန် တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ သို့သော် တရားဥပဒေ လိုအပ်ချက်ကြောင့် ထိန်းသိမ်းရမည့် transaction records ကဲ့သို့ data အချို့ကိုတော့ ဖျက်ပေးနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။
• Processing ကန့်သတ်ပိုင်ခွင့် (Right to Restrict Processing) — မိမိ data ကို processing ပြုလုပ်ခြင်းကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်ပြီး hawk live မှ ဆောင်ရွက်ပေးနိုင်သော ကိစ္စများကို ပြောပြပါမည်။
• Marketing ပိတ်ပိုင်ခွင့် (Right to Opt-Out) — Hawk live မှ ပေးပို့သော ပရိုမိုးရှင်း SMS များကို ဖြတ်ပစ်ရန် customer support ကနေ တောင်းဆိုနိုင်ပါသည်။ Platform ဝန်ဆောင်မှုနှင့်ဆိုင်သော essential communication ကိုတော့ ဖြတ်ပေးနိုင်မည် မဟုတ်ပါ။

Data သိမ်းဆည်းကာလ

Hawk Live မှ ကစားသူ data ကို မည်မျှကြာအောင် သိမ်းဆည်းသည်ဆိုသည်မှာ data အမျိုးအစားပေါ် မူတည်ပါသည်။

• Active Account Data — Account တက်ကြွ အသုံးပြုနေသော ကာလပတ်လုံး သိမ်းဆည်းပါသည်။
• Transaction Records — ငွေကြေးဆိုင်ရာ မှတ်တမ်းများကို account ပိတ်ပြီးနောက် ၅ နှစ်ကြာ သိမ်းဆည်းပါသည်။ ဒါဟာ anti-money laundering လိုအပ်ချက်ကြောင့် ဖြစ်ပါသည်။
• Customer Support Conversations — Support conversation မှတ်တမ်းများကို ၂ နှစ်ကြာ သိမ်းဆည်းပြီး ပြဿနာဖြစ်ပါ ကိုးကားနိုင်ရန် ထားရှိပါသည်။
• Analytics Data — Usage patterns နှင့် analytics data ကို ၁ နှစ် ကာလသိမ်းဆည်းပြီး aggregate form ဖြင့်သာ ထားရှိပါသည်။
• Security Logs — IP address records နှင့် security-related logs ကို ၶ ပြဿနာဖြေရှင်းရန်နှင့် fraud ကာကွယ်ရန် ၁ နှစ် ကာလသိမ်းဆည်းပါသည်။

သိမ်းဆည်းကာလ ကျော်ပြီးပါက hawk live မှ ကစားသူ data ကို secure deletion process ဖြင့် ဖျက်ပစ်ပါသည်။

ကလေးများ ကာကွယ်မှု

Hawk Live ၏ ဝန်ဆောင်မှုများသည် ၁၈ နှစ်ပြည့်ပြီးသောသူများအတွက်သာ ဖြစ်ပြီး ၁၈ နှစ်အောက် ကလေးများ ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို သိမ်းဆည်းနေမည် မဟုတ်ပါ — ဒါဟာ hawk live ၏ အပြင်းထန်ဆုံး ကတိကဝတ်တစ်ခုဖြစ်ပါသည်။

Register ပြုလုပ်ရာတွင် ကစားသူ ၁၈ နှစ်ပြည့်ပြီးသူဖြစ်ကြောင်း ကိုယ်တိုင် အတည်ပြုရမည်ဖြစ်သည်။ မမှန်ကန်ဘဲ ၁၈ နှစ်အောက် ဖြစ်ကာ register ပြုလုပ်ပါက hawk live မှ ထို account ကို ချက်ချင်းပိတ်ပြီး ဆောင်ရွက်ထားသော transaction data တိုင်းကို စစ်ဆေးကာ balance ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်ပြီး ကလေး၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ချက်ချင်း ဖျက်ပစ်ပါမည်။

မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများ မိမိ ကလေး hawk live platform ကို ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ အသုံးပြုနေကြောင်း သိရှိပါက support@hawklive.net သို့ ဆက်သွယ်ပေးပါ — hawk live မှ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။

မူဝါဒပြောင်းလဲမှုများ

Hawk Live မှ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒကို မည်သည့်အချိန်မဆို ပြင်ဆင်ပိုင်ခွင့် ရှိပါသည်။ ပြင်ဆင်မှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက ဤ page ၏ "နောက်ဆုံးပြင်ဆင်သည့်ရက်" ကို update ပြုလုပ်မည်ဖြစ်ပြီး အဓိကပြောင်းလဲမှုများ ဖြစ်ပါက ကစားသူ registration ဖုန်းနံပါတ်သို့ SMS ဖြင့် အကြောင်းကြားပါမည်။

ပြင်ဆင်ချက်ကြေညာပြီးနောက် hawk live ကို ဆက်လက် အသုံးပြုခြင်းဖြင့် ပြင်ဆင်ထားသော မူဝါဒကို သဘောတူ လက်ခံသည်ဟု မှတ်ယူပါသည်။ ကစားသူ မသဘောမတူပါက account ကို ပိတ်နိုင်ပြီး balance ကို ထုတ်ပေးပါမည်။

ဒါကြောင့် ဤ page ကို နှစ်ထပ် သုံးလ တစ်ကြိမ်ခန့် ပြန်ဖတ်ရှုရန် hawk live မှ တိုက်တွန်းပါသည်။

ဆက်သွယ်ရန်

ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒနှင့်ဆိုင်သော မည်သည့် မေးခွန်း၊ တောင်းဆိုချက် သို့မဟုတ် complaint မဆို hawk live ၏ privacy team သို့ ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်။

• Email — support@hawklive.net ("Privacy Request" ဆိုပြီး subject ထည့်ပေးပါ)
• Live Chat — Platform ၏ မည်သည့် page မှမဆို live chat ကနေ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်ပါသည်

Privacy ဆိုင်ရာ တောင်းဆိုချက်များကို hawk live မှ ၃၀ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ရန် ကြိုးစားပါသည်။ ရှုပ်ထွေးသော ကိစ္စများသည် ပိုကြာနိုင်ပါသော်လည်း hawk live မှ ကစားသူကို အကြောင်းကြားပြီး ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်။